DARTY Martinique
Assistance et dépannage
Assistance et dépannage : Barre de son
Menu :
- - Votre barre de son ne s'allume pas
- - Votre barre de son ne s’associe pas avec le caisson de basse
- - La télécommande de votre barre de son ne fonctionne pas
Votre barre de son ne s'allume pas
Votre barre de son ne s’allume pas ? Tous les voyants ou afficheurs sont éteints ? Pas de panique, nous avons des solutions pour vous aider.
Pour résoudre cette panne de votre barre de son, suivez les étapes :
Etape 1 : Contrôlez l’interrupteur d'allumage de votre barre de son
Le saviez-vous ? Certaines barres de son possèdent un interrupteur (souvent situé sur le caisson de basse) qui coupe le secteur, en plus du bouton veille. Appuyez sur le bouton [Marche-Arrêt] situé (souvent) sur le Sub-Woffer (Caisson de basse).
Etape 2 : Vérifiez la prise secteur reliée à votre barre de son
Vérifiez le bon fonctionnement de la prise murale sur laquelle est branchée votre barre de son. Faites un test en y branchant un autre appareil électrique. Évitez de brancher votre barre de son sur une multiprise afin d'optimiser son fonctionnement.
Étape 3 : Faites un reset électrique de votre barre de son
Si votre barre de son n'est toujours pas allumée, cela provient d'un bug au niveau de son logiciel interne. Il faut donc réaliser un reset électrique. Pour ce faire : attendez deux minutes après l'avoir débranché du secteur, puis rebranchez-la.
Le problème persiste ?
Votre barre de son ne s’associe pas avec le caisson de basse
Vous n'arrivez pas à associer votre barre de son avec le caisson de basse ? Pas de panique, nous avons des solutions pour vous aider.
Pour associer votre barre de son à votre caisson de basse, suivez les étapes :
Étape 1 : Contrôlez l’alimentation de votre barre de son et de votre caisson de basse
Vérifiez que la barre de son et le caisson de basse soient bien sous tension et allumés.
Étape 2 : Activez la fonction d’appairage de la barre de son
Appuyez simultanément sur le bouton d'association (appelé "Pairing") du caisson de basse et de la barre de son pour les appairer (voir la notice spécifique de votre barre de son pour connaître la procédure spécifique).
Que faire si l’appairage ne se fait pas entre la barre de son et le caisson de basse ?
- Faites un reset électrique : Débranchez la prise secteur de la barre de son et du caisson de basse, attendre deux minutes, puis rebranchez.
- Faites un reset logiciel de la barre de son. Voir la notice du produit (généralement on reste appuyé 10 secondes sur une touche).
- Mettez à jour le firmware. Vérifier et mettre à jour le programme interne (firmware) de la barre de son.
Le problème persiste ?
La télécommande de votre barre de son ne fonctionne pas
La télécommande de votre barre de son ne fonctionne pas ? Pas de panique, nous avons des solutions pour vous aider.
Pour résoudre cette panne de votre barre de son, suivez les étapes :
Etape 1 : Vérifiez l’environnement autour de l’appareil
Pour assurer la bonne transmission entre la télécommande et le décodeur, enlevez tous les objets qui pourraient empêcher la communication.
Etape 2 : Faites un reset électrique de la barre de son
Une barre de son possède un microprocesseur et un logiciel qui peuvent bugger (comme un ordinateur).
Pour faire le reset électrique de votre barre de son, attendez deux minutes après l'avoir débranché du secteur, puis rebranchez-le.
Etape 3 : Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande
Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Enlever les piles. puis appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes. Remettre les piles.
Le problème persiste ?